FAQ - Passwort vergessen
Passwort vergessen - was tun?
Auch wenn es eigentlich nicht passieren sollte kommt es leider vor, dass man sich nicht mehr an sein Passwort erinnert. Natürlich lässt sich das in Ordnung bringen, setzt aber einige notwendige Sicherheitsmaßnahmen voraus um Missbrauch auszuschliessen.
Am ungünstigsten ist es, wenn Sie Ihr E-Mail-Passwort vergessen. Ihr Postfach ist der sicherste Zustellort für neue Zugangsdaten und kann in diesem Fall nicht genutzt werden.
Hinweis:
Falls Sie an Ihrem Arbeitsplatz ein E-Mail-Clientprogramm nutzen, sind dort die Nutzerdaten meist einmalig hinterlegt worden und werden nicht erneut abgefragt. Wenn Sie über das Web-Mail-Interface der Universität auf Ihre Korrespondenz zugreifen wollen, benötigen Sie diese Daten jedoch bei jeder Benutzung! Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Zugangsdaten kennen oder mitführen bevor Sie auf Reisen gehen!
Wie Sie vorgehen müssen um ein neues Passwort zu erhalten, wird im Folgenden für den jeweiligen Dienst beschrieben.
Stud.IP, WLAN, VPN
Sie sind Student:
Senden Sie eine E-Mail von Ihrer "student.uni-halle.de" Adresse an nutzerverwaltung@urz.uni-halle.de. Unbedingt angeben: betroffener Dienst!
Sie erhalten die neuen Daten per E-Mail an Ihre "student.uni-halle.de" Adresse.
Sie sind Mitarbeiter:
Senden Sie eine E-Mail von Ihrer dienstlichen E-Mailadresse "...uni-halle.de" an nutzerverwaltung@urz.uni-halle.de. Unbedingt angeben: betroffener Dienst!
Sie erhalten die neuen Daten per E-Mail an Ihre "...uni-halle.de" Adresse.
Fileservice
Gehen Sie auf der Webseite von userdata zum Punkt "Passwort vergessen".
Sie sind Student:
Senden Sie eine E-Mail an nutzerverwaltung@urz.uni-halle.de. Unbedingt angeben: Geburtsdatum und Matrikelnummer!
Sie erhalten die neuen Daten per E-Mail an die Absendeadresse.
Sie sind Mitarbeiter:
- Für Zustellung der Zugangsdaten mit der Dienstpost:
Senden Sie von einer alternativen E-Mailadresse eine E-Mail an nutzerverwaltung@urz.uni-halle.de oder ein Fax an 5527008 "Nutzerverwaltung". Unbedingt angeben: Dienstadresse!
- Für Zustellung der Zugangsdaten an eine alternative E-Mailadresse:
Senden Sie von einer alternativen E-Mailadresse eine E-Mail an nutzerverwaltung@urz.uni-halle.de und/oder ein Fax an 5527008 "Nutzerverwaltung". Unbedingt angeben: bei Fax - alternative E-Mail-Adresse zu der die Zugangsdaten geschickt werden sollen
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in diesem Fall benötigen wir eine Kopie Ihres Personalausweises als Anlage!